Interpretação e Implantação de Sistema de Gestão da Qualidade – ISO 9001

Objetivos do Curso

• Promover conhecimentos sobre os conceitos, fundamentos e princípios de um Sistema de Gestão da Qualidade para sua posterior implantação.
• Capacitar os participantes para interpretar e implantar os requisitos da norma ISO 9001:2015

Público alvo

• Profissionais de gestão interessados em implantar um sistema baseado em normas de excelência e reconhecimentos internacionais.
• Interessados em conhecer as vantagens de se ter um Sistema de Gestão da Qualidade que traduza os valores da organização para seus stakeholders.
• Demais interessados.

Conteúdo Programático

• Introdução aos Conceitos e Histórico das normas ISO
• Estrutura das Normas de Gestão
• O Sistema de Gestão da Qualidade
• Estudo dos Requisitos da ISO 9001
• Contexto da organização
  • Liderança
  • Planejamento
  • Apoio
  • Operação
  • Avaliação de desempenho
  • Melhoria
• Exercícios e estudos de caso

Resultados esperados

1. Compreensão sobre os conceitos de gestão da qualidade e os requisitos do sistema com habilidade para aplicar o seu desdobramento na gestão.
2. Competência para interpretar e implementar os requisitos da norma, defendendo sua implantação em estruturas que buscam gerar valor aos seus entregáveis.

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